まずは、会社の話を聞くところから。
成熟する組織研究所では、
経営者や社員の方へのインタビューを通して、
その会社の中にある文化や価値観、強み、認識の違いを見つけていきます。
最初から課題を決めつけたり、
組織診断を前提にするものではありません。
一人ひとりの話を聞きながら、
この会社では、何が大切にされているのか。
どんなことが当たり前になっているのか。
経営者と働く人には、会社がどう見えているのか。
そこから、その会社の現在地を整理していきます。
01|お問い合わせ
まずは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
「採用に使える記事を作りたい」
「会社らしさを一度言葉にしたい」
「社員が会社をどう見ているのか知りたい」
「経営と現場の間に少し距離を感じている」
など、今感じていることを簡単にお聞かせください。
まだ依頼内容がはっきり決まっていなくても構いません。
お話を伺いながら、今回どんな形で進めるのがよいか整理します。
02|事前ヒアリング
オンラインで、会社についてお話を伺います。
事業内容や組織の状況、
今回インタビューを行いたい背景などを確認します。
この段階で、
誰にインタビューするか。
何人くらいに話を聞くか。
どんなテーマを扱うか。
記事をどこで使用するか。
なども一緒に決めていきます。
採用広報、会社紹介、理念の整理、周年、事業承継など、
目的によってインタビューの設計は変わります。
03|インタビュー設計
事前ヒアリングの内容をもとに、
会社について調べ、インタビューのテーマを設計します。
あらかじめ用意した質問だけを順番に聞くのではなく、
お話の中で出てきた言葉や出来事から、必要に応じてさらに深く伺います。
会社の中では当たり前になっていて、
本人たちも特別だと思っていないことの中に、
その会社らしさが隠れていることがあります。
そうしたものも含めて探していきます。
04|経営者・社員へのインタビュー
経営者、管理職、社員など、
今回の目的に合わせて一人ずつお話を伺います。
上手に話す必要はありません。
これまでの経験や仕事について感じていること、
会社の中で大切だと思っていることなどを話していただきます。
同じ会社について聞いても、
立場によって見えている景色は少しずつ違います。
その違いも、組織を理解するための大切な情報になります。
05|分析・整理
インタビューした内容を横断して整理します。
一人ひとりの発言を単純にまとめるのではなく、
共通して語られていること。
人によって見え方が違うところ。
繰り返し出てくる言葉やテーマ。
会社の中で自然に共有されている価値観。
役割や負荷が集中している場所。
などを見ていきます。
ここから、
「この会社らしさ」と、
「今の組織で起きていること」
の両方を整理します。
06|2つの形で会社へ返します
インタビューから見えてきたものを、
外へ伝えるものと、内側を見るものに分けてまとめます。
外へ伝える|企業ストーリー記事
その会社の文化や価値観、働く人の思いが伝わる形で記事を制作します。
採用サイト、コーポレートサイト、オウンドメディア、note、会社案内など、用途に合わせて利用できます。
単なる会社紹介ではなく、
実際にそこで働く人の言葉から、その会社らしさが伝わる記事を目指します。
内側を見る|カルチャー可視化レポート
複数のインタビューから見えてきた、
共通する価値観
会社の強み
経営と現場の共通認識
認識の違い
役割や関係性の特徴
などを整理します。
記事として外へ出す内容とは分け、
組織を内側から見るための資料としてお渡しします。
07|経営者フィードバック
完成したレポートをもとに、
経営者・担当者の方へフィードバックを行います。
「社員からは会社がこう見えている」
「立場は違っても、ここは共通して語られている」
「御社らしさとして特に強く出ているのはここ」
など、インタビューから見えたことをお伝えします。
ここでは、誰かを評価したり、
問題のある人を探したりすることを目的にはしていません。
会社の中で実際に起きていることを、
少し離れた場所から一緒に見ていきます。
ここから先は、必要な企業だけ。
インタビューを行うと、
会社の魅力だけでなく、組織の中で繰り返されている構造が見えてくることがあります。
たとえば、
一部の管理職に調整役が集中している。
経営側と現場で、責任の捉え方が違っている。
「できる人」に仕事が集まり続けている。
理念として掲げていることと、
実際に社員が大切にしていることが少し違っている。
こうしたことをもう少し深く見たい場合には、
記事制作とは別に、組織構造の整理や継続支援をご相談いただけます。
IAM|Integration Axis Modelを用いた構造整理、
管理職支援、1on1、組織再設計など、
必要な範囲で行います。
インタビューだけで終わっても構いません。
組織カルチャー・インタビューをご依頼いただいたからといって、
その後の組織支援をご提案することを前提にはしていません。
会社のことを一度きちんと言葉にしたい。
採用に使える記事を作りたい。
社員の声を経営者が聞いてみたい。
節目として会社の記録を残したい。
それだけでも構いません。
会社について、まだ言葉になっていないものを聞いてみる。
成熟する組織研究所は、そこから始めます。
ご相談について
「自社の場合、何人くらいに聞けばいい?」
「採用目的でも利用できる?」
「記事ではなく、社内向けに使いたい」
など、具体的な内容が決まる前のご相談も可能です。
まずは、今感じていることをお聞かせください。
[お問い合わせはこちら]